« Je suis débordé et je n’ai jamais le temps… » : diagnostic et solutions.
Le Temps par Marc Delaby.
Pourquoi vous sentez-vous toujours à court de temps ? Apprenez à en identifier les causes, cernez les activités « chronophages » et changez vos mauvaises habitudes. Vous trouverez dans cet article quelques problèmes récurrents dans la gestion de temps et des solutions adéquates.
« Je planifie, mais je ne respecte pas mon horaire. »
Pour bien gérer votre temps, vous devez prendre en compte vos besoins et votre rythme personnel. C’est bien de créer un planning, encore faut-il qu’il vous corresponde ! Tout le monde évolue à un rythme différent et fonctionne d’une certaine manière. Il n’y a donc pas de planning idéal. Prenez conscience de vos capacités et planifiez en fonction de celles-ci.
Si vous avez des difficultés à bien utiliser votre temps, il est nécessaire de comprendre pourquoi. Le manque de productivité et d’efficacité est peut-être causé par des « chronophages » : le téléphone portable, Internet, la télévision, les demandes non urgentes/importantes de l’entourage, une mauvaise stratégie, etc. Le plus important est donc d’identifier pourquoi vous n’arrivez jamais à respecter les « deadlines » et de l’éliminer.
« Je perds 3 heures tous les matins à répondre aux e-mails. »
Bien que très pratiques, les e-mails peuvent vite devenir un problème si on n’arrive pas à les gérer. Un cadre en reçoit énormément (en moyenne un toutes les dix secondes) mais il faut savoir distinguer les e-mails importants des moins urgents, voir des inutiles (comme la publicité et les spams). De plus, certaines personnes pensent que, si elles ne répondent pas directement à un e-mail, elles donnent l’impression de ne pas travailler et de ne pas être joignable. Mais paradoxalement, cet automatisme s’avère être une perte de temps.
Il existe plusieurs méthodes pour limiter ce phénomène : trier les e-mails par couleurs selon l’ordre d’importance, par catégories (interne vs. externe, privé vs. professionnel), utiliser un anti-spam, etc. Cela permet de classer par priorité.
Enfin, n’ouvrez votre messagerie qu’à certains moments de la journée, par exemple le matin en arrivant au bureau, après la pause de midi et en fin de journée. Vous pouvez également fixer une tranche horaire spécialement réservée pour cela.
« J’ai des difficultés à me concentrer sur des tâches importantes toute une journée. »
A moins d’avoir des pouvoirs surnaturels, il est impossible d’être à 100% de sa forme une journée entière. Mais il y a des moments où vous êtes plus efficaces que d’autres. Il est donc intéressant de savoir quand (matin, après-midi, soir) afin de programmer les activités et prises de décision importantes à ce moment-là.
« J’ai accumulé beaucoup de retard. Que faire ? »
Surtout, ne vous découragez pas ! Avant de céder à la panique, prenez le temps de mettre par écrit ce qu’il vous reste à faire. Supprimez tout ce que vous pouvez : les tâches qui peuvent attendre, celles que vous pouvez abandonner sans risquer d’être pénalisé et celles dont le taux de réussite est très faible. Ensuite, classez les tâches par priorité et fixez-vous un temps limite pour chacune.
Pour mettre toutes les chances de votre côté, voici quelques conseils :
- Evitez les personnes négatives et rapprochez vous de celles qui vous motivent.
- Encouragez-vous : offrez-vous des récompenses pour chaque tâche accomplie.
- Ne soyez pas perfectionniste : il vous sera impossible de produire la même qualité de travail que si vous aviez plus de temps. Concentrez-vous sur l’essentiel.
- Enfin, il n’y a pas de honte à demander de l’aide.
Avantages perçus Versus Points forts de votre offre.
Le Marketing par Terry Lussier.
Si vous négligez la création de vos supports marketing, vous ne fournirez pas plus qu'un descriptif ennuyeux des Points forts de vos produits. Sachant que vos clients basent leur décision d'achat sur les bénéfices perçus liés à l'utilisation du produit et non pas sur ses points forts, autant viser juste.
Nous nous acharnons à vanter les points forts des produits ou services que nous proposons au lieu de réaliser ce que signifie un tel achat aux yeux de nos clients...et ce que cela va leur apporter. Entendez par là que les points forts du produit ou service font partie de votre descriptif tandis que les bénéfices perçus en sont la résultante. A partir de là, reformulez vos propositions de points forts en propositions d’avantages. Vous épargnerez aux prospects l'exercice périlleux d’avoir à faire l’effort d’imaginer les avantages qu’ils pourront en retirer... au moins pour ceux qui font l'effort de le faire...
Voici quelques exemples de points forts reformulés en avantages perçus:
Point fort: Nos magasins sont ouverts jusqu'à 22H00!
Avantage: Puisque nos magasins sont ouverts jusqu’à tard le soir, vous pouvez choisir le moment qui vous convient le mieux pour venir faire vos achats sans avoir à prendre sur votre temps de travail.
Point fort: Notre crèche propose des activités d'éveil appropriées pour tous âges.
Avantage: Puisque votre enfant sera dans un environnement stimulant avec des activités appropriées à son âge et pris en charge par du personnel certifié, son développement mental sera accéléré. Nous sommes impliqués dans le développement de votre enfant.
Point fort: Nous sélectionnons les meilleures catégories de bois et d'adhésifs pour confectionner nos meubles.
Avantage: Puisque nous sélectionnons les meilleurs matériaux pour confectionner vos meubles sur mesure, votre achat sera un investissement unique, sur le long terme.
Point fort: Notre librairie met à votre disposition des fauteuils confortables dans chaque salle.
Avantage: Puisque nous mettons à votre disposition des fauteuils confortables dans chaque salle, vous pouvez prendre votre temps pour parcourir quelques passages d'un livre avant de le choisir. En sachant ce que vous achetez vous serez pleinement satisfait de votre investissement.
Point fort: J'ai plus de 20 ans d'expérience dans la vente de biens immobiliers dans cette région.
Avantage: Ayant plus de 20 ans d'expérience dans la vente de biens immobiliers dans cette région, votre maison sera vendue rapidement, au meilleur prix, vous pourrez ainsi consacrer votre temps à d'autres priorités.
A la lecture de ces différents cas, quelle proposition vous a le plus séduit entre points forts et avantages?
