Finissez l’année en beauté !
La stratégie par Bruno Ladsous.
Après un début d’automne qui, je l’espère, a été pour votre entreprise actif en tous points, voire trépidant, voici venir le moment de bien terminer l’exercice en cours :
Sur le plan financier :
Dernière ligne droite pour améliorer vos ventes et votre compte de résultats, mais aussi pour passer en revue votre bilan, en lien avec votre expert-comptable.
Conseils pratiques :
- vos créances : jetez un œil sur vos créances les plus anciennes, et organisez leur recouvrement sans tarder.
- vos risques clients : voyez comment les optimiser par des provisions (justifiées, car attention : vous devrez étayer votre dossier de manière très précise).
- vos immobilisations à l’actif du bilan : mettez au rebut les matériels dont vous n’avez plus l’usage après avoir procédé à un inventaire physique, afin de les retirer de votre actif.
- marketing : c’est le bon moment, au plan fiscal mais aussi au plan stratégique, pour investir en marketing. Mettez donc en œuvre 2 stratégies :
- celle qui l’an passé pour la même période avait porté ses fruits.
- cette nouvelle stratégie dont vous avez entendu parler pour la tester : au moment des fêtes, cela pourrait avoir du sens.
- faites établir si ce n’est déjà fait une situation à fin septembre. Commencez à réfléchir à l’annexe des comptes annuels que vous aurez à produire et à tout ce qui peut l’impacter :
- les éventuels engagements hors bilan (exemple : le DIF),
- les évènements de l’année (les évènements et décisions utiles : ceux qui ont une influence sur le patrimoine de l’entreprise, sa situation financière et sur son résultat).
Votre objectif doit toujours être que vos comptes soient une représentation fidèle de la situation de votre entreprise.
Votre équipe :
Motivez votre équipe pour terminer l’année en beauté.
Conseils pratiques :
- soutenez votre équipe, car ce n’est pas le moment de baisser les bras : soyez une main de fer dans un gant de velours.
- programmez les entretiens annuels d’évaluation avec chaque membre de l’équipe.
Cette année, faites un effort particulier pour que ce soit autre chose qu’un simple exercice obligatoire où chacun se rend en traînant les pieds, genre, pour vos collaborateurs : « qu’est-ce qu’il va encore me dire qui ne va pas ? » ou « qu’est-ce qu’il va encore me donner comme objectifs invraisemblables? » ou pour vous : « il va à nouveau falloir que je lui explique que ça ne va pas, mais alors vraiment pas, comment vais-je pouvoir rester calme ? » …
Prenez plutôt de la hauteur pour partager avec chacun les objectifs de l’entreprise, vos objectifs :
- voyez d’abord comment il les comprend, quel sens cela a pour lui, comment il situe sa contribution…
- prenez le temps de lui expliquer votre vision, le sens qu’elle doit avoir pour toute l’équipe, qu’elle peut avoir pour lui et à quelles conditions au plan de sa performance ou de ses compétences, de son comportement au sein de l’équipe aussi, bref faites un peu de pédagogie.
- entrez alors dans l’évaluation, et bien sûr restez aussi positif et engageant que possible compte tenu de sa performance.
- concluez.
- n’oubliez pas d’organiser la fête rituelle en décembre : l’an passé, elle avait tant marqué vos collaborateurs qu’ils en parlent encore.
- s’ils ont bien travaillé, si leur travail a apporté de la marge … commencez à réfléchir à une prime de fin d’année : à un juste niveau, avec des explications telles qu’elle apparaisse bien comme exceptionnelle et relevant de votre éthique personnelle.
Vos clients et partenaires :
C’est le moment de les motiver eux aussi !
Conseils pratiques :
- Faites savoir à vos clients que vous souhaitez faire mieux encore pour les servir l’an prochain, au travers d’une petite enquête de satisfaction.
- pensez à une carte de vœux originale
- si vous préférez offrir des cadeaux d’affaires, ayez en tête la limite de déductibilité de la TVA (65 € TTC par an et par bénéficiaire). A compter de 3 000 € par an de cadeaux, pensez à remplir la déclaration n°2067.
- organisez pour vos 12 meilleurs clients un petit-déjeuner de fin d’année auquel vous inviterez un spécialiste de ceci ou de cela (débat ou formation-information, sur un sujet qui les intéresse).
- vous avez repéré 10 clients insupportables et qui en plus vous payent toujours avec un grand retard, des « clients D », vous voyez ce que je veux dire ? Soyez fort, et faites savoir à 5 d’entre eux que vous ne souhaitez plus les avoir pour clients l’an prochain : ce ne sera que justice pour vos autres clients auxquels vous pourrez alors consacrer le meilleur de vos services.
Et vous, dans tout ça ?
Surtout ne vous oubliez pas.
Conseils pratiques:
- offrez-vous 1 outil de gestion de votre temps, par exemple un agenda par défaut, et testez-le sur les dernières semaines : vous le retrouverez comme un vieil ami pour démarrer l’année nouvelle.
- préparez votre plan d’actions à 90 jours.
- ce n’est pas parce que cette année Noël tombe un dimanche, et donc le jour de l’An aussi, qu’il faut pour autant travailler sans relache : obligez-vous donc à prendre quelques jours en famille ou avec des amis.
Problèmes de trésorerie, à quoi est-ce du ?
La finance par Marc Delaby.
Les problèmes de trésorerie peuvent avoir des causes diverses et variées. Parfois, cela est dû au fonctionnement de l’entreprise, parfois à l’environnement actuel. Aucune situation n’est définitive. Pour pouvoir y faire face, il est important de définir d’où viennent ces problèmes.
Les problèmes de trésorerie dûs aux dirigeants.
Il arrive parfois que les problèmes de trésorerie qui touchent votre entreprise soient dus à des «fautes» de la part du top management de l’entreprise. Si vous pensez que c’est une des raisons de vos problèmes actuels, prenez du recul ou faites appel à une personne extérieur pouvant jeter un œil critique à la situation (un coach par exemple).
Les problèmes les plus courant sont :
- les remplacements du management
- d’éventuels clans, des frais excessifs
- des malversations financières, une absence de tableau de bord
- des coûts d’exploitations trops élevés ou mal calculés
- un contrôle de gestion inefficace
- un personnel trop nombreux
- une mauvaise organisation
- une mauvaise gestion de la trésorerie
Les problèmes de trésorerie dûs à la structure de l’entreprise.
De temps à autres, les problèmes de trésorerie découlent directement de l’entreprise en elle-même. Dans ce cas aussi, prenez le temps de poser un regard neuf sur le fonctionnement général afin d’identifier les problèmes.
Pour les problèmes de structure d’entreprise, vérifiez :
- L’adéquation des structures
- Que l’entreprise possède un capital suffisant
- Que l’entreprise possède assez de fond de roulement
- Que les charges financières ne sont pas trop élevées
- Que les responsabilités sont bien définies
- Les charges salariales
- Les évaluations commerciales et industrielles
- Les pertes de productivités
Les problèmes de trésorerie dûs à l’environnement.
Dans un monde où l’économie fait pratiquement les gros titres tous les jours, il est inutile de rappeler que les problèmes découlant du macro environnement peuvent toucher de plein fouet les PME et même les grosses entreprises (il suffit de regarder les recapitalisations de toutes les grandes banques mondiales). Accordez donc une attention particulière aux causes extérieures à votre entreprise qui pourraient affecter votre trésorerie, comme les impayés suite à la faillite d’un de vos clients, ou suite à un délai de paiement accordé à trop longue échéance !
